Retours, Échanges, Remboursements
RETOURS GRATUITS ET RENVOIS GRATUITS :
ÉCHANGES OU REMBOURSEMENTS
Des réceptions, vous disposez d’un délai de 30 jours pour nous renvoyer vos articles.
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Étape 1 : Demandez votre retour gratuit
Envoyer votre demande par email à l’adresse contact@1923autos.fr , vous recevrez une étiquette retour GRATUITE. Sur courrier libre indiquez votre nom, numéro de téléphone et votre souhait: échange de taille/modèle ou remboursement
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Étape 2 : Déposer votre colis
Placer le courrier ainsi que les articles concernés dans un colis. Envoyer votre colis à l’adresse suivante : 1923AUTOS/AUTO CLASSIC PASSION, 240 RUE D'ARMENTIERES, 59280 BOIS-GRENIER France
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Étape 3 : Recevez votre produit en échange
Dès la réception du colis, vous serez informé du remboursement ou du départ de votre nouveau colis. Le renvoi des articles échangés vers le client est gratuit, sauf hors zone Euro.
Tous les produits retournés par le Client, ne doivent pas avoir été utilisés, endommagés, salis ou lavés par le Client. Ils doivent être retournés complets, avec leurs sachets et/ou portant leur étiquette dans un emballage approprié. Malheureusement, si les articles ne respectent pas ces conditions et si ils sont abimés à la réception, nous ne pourrons pas valider l'échange ou le remboursement. Nous vous remercions de votre compréhension.
Renvoi gratuit (1 fois) du produit chez le client en cas d'échange, (sauf hors zone EU, Il sera facturé 19€ hors taxes). N’hésitez pas à nous prévenir pour que nous réservions votre produit ou la taille souhaitées. Si votre demande d’échange correspond à un article dont le prix est différent, nous vous contacterons pour effectuer un remboursement ou un complément si besoin. Le renvoi des articles vers le client en cas d'échange est gratuit sauf hors zone Euro. (hors zone Euro il sera facturé 19 euros hors taxes).